姗姗大王

前些天不小心弄丢了眼镜，听说Uvic的undergraduate保险Green Shield可以免费配到眼镜，是这样吗？有指定的医疗机构吗？是自己先付钱然后保险公司寄支票给你吗？
手里还有针灸的发票，Green Shield可以cover 80%，从来没报销过，要寄到哪里呀？除了发票还要寄别的证明吗？
谢谢帮忙。